商场一般所售商品都有一个范围，根据所卖的产品不同，价格差距就会很大，因而出现了一般意识下的高档商场和普通商场的差别，在高档商场中，价格可以说是很敏感的一点，并且商场客流也会偏少，显得冷清，当然轻轻地音乐会让顾客感觉很惬意，舒适的温度也会给商场加分，但是往往还是让顾客不敢多买，感觉太高“贵”。这样的情况下，薰衣草加柠檬的商场香味就会让顾客觉得轻松、淡定、对事物看待也会有质的突变，容易联想好的方面，接受积极影响。这样的氛围中，就能一定程度上模糊顾客的感官感觉，从而达到增加销量的效果。

    商场是一个出售商品给客户的服务场所，在这样的一个场所我们随处可见的漂亮的巨幅广告，精美的折扣促销消息，性感的模特模型，当然还有轻轻地音乐。商场虽说是一个服务的场所，但是他们的服务自然最直接的目的就是盈利，而以上的这些做法也就是为了增强消费欲望，增加销售额。商场加香等香味营销的目的自然也是为了把产品营销出去，把品牌营销出去。正确的利用香味，同样可以促进顾客的消费欲望，并能提高服务质量和客户的消费感受！